為了全家人的健康著想,居家清潔幾乎是每天的例行公事,婚前有媽媽代勞,婚後也有婆婆從旁協助,著實減輕不少家事繁忙的壓力,有鑑於平日還得照料年幼姊弟倆的生活起居,也考慮到長輩年紀增長,體力、活動力無法和以往相比,母親節將至,體恤媽媽們的辛勞,母親節就讓平常辛苦的媽咪們放個假吧!
婚前至婚後,為了維護居家清潔,不定期前往特力屋以及HOLA添購不少居家布置的好幫手,對於特力屋的產品及服務可說略知一二,因此特別注意到特力屋推出的定期清潔服務,首次線上預約還享有體驗優惠價$1800!貼心媽咪的特力屋日前進而推出母親節專案,五月底前再贈送$100便利商店商品卷,著實讓我好動心,快~馬上線上預約。
「特力屋好幫手清潔服務的線上預約服務流程」
(此外,還有特殊清潔服務,像是裝修後清潔、空屋清潔、大掃除、石材保養、地板打蠟、病媒蚊防治等)
先登入會員後便可進行預約諮詢服務。(也能使用已經有的 FB / Y! / Google 進行快速登入)
填寫線上預約表單。
服務類別選擇定期清潔,其餘欄位全部都要填寫,裝修空間請視為打掃範圍,裝潢預算則可選擇其他即可。
印象中,週日送出表單後,週二中午前就接到客服專員電話,聯繫安排清潔日以及確認清潔方案,並解說排除範圍和注意事項。填寫表單就是了為協助服務專員加速了解清潔環境的需求等相關事宜。
特力屋好幫手的服務內容以及特色說明。價格透明、專人約排、身分辨識就是獲得我青睞的主因之一。
週二下午再次接到客服專員來電,確認預約時段以及清潔範圍,倘若清理區域超過40坪,就會建議購買2單位以上,屆時也會優先處理特別指示區域,若未詳列的區域則依現場狀況調整。
除此之外,客服專員也會告知排除項目,原則上是不拆也不搬。(考量清潔服務人員的安全性)
像是抽油煙機拆洗、瓦斯爐細部拆洗、炊具碗盤衣物清洗、布(皮)表沙發或窗簾清洗、櫥櫃內部清理、收納整理、地毯清洗、地板打蠟、戶外採光罩清洗,都屬於排除項目。為維護顧客權益及工作人員人身安全,具危險性的清潔動作也不執行,比如搬開大型家具清潔底下。
此外,還有24小時線上查詢服務,倘若有需要,也能填單聯絡客服或者於客服上班時間內線上諮詢。
此次到府打掃服務的預約時段為週二上午時段(8:00~12:00),清潔當天,習慣晚起的我明明設定了鬧鐘,最後還是由管理室的呼叫電話給叫醒,詢問之下,原來是清潔打掃人員深怕當日下雨延誤到府時間,刻意提早出門,避免塞車影響了打掃時間,如此用心的舉止讓我對清潔人員的第一印象大為加分。
可能是廣告影響甚深,原本一度以為前來大掃除的服務人員會是個高大壯碩的年輕男子(誤~),其實是位經驗老到、負責守時的阿姨。
話說,阿姨帶來的雞絲頭可真不少,兩只提袋內就有噴霧式清潔劑、抹布、玻璃清潔刷、可拆式除塵拖、可拆式拖把以及拖鞋等體積較小的打掃物品,至於水桶則是使用家中原有的。
就如官網所說的,到府清潔人員一律穿著特力屋好幫手制服以示身份,透過詢問而了解阿姨攜帶的清潔用品可都是公司提供的,據說內部也會不定期舉辦清潔教育訓練,讓我安心又放心。
阿姨一進門放下手邊的工具後,就主動詢問優先清潔區域。想當然而,我一定選擇既是門面又是家人最常相聚的空間先下手,本次清潔區域為客廳、餐廳、廚房。接著,阿姨先打開客廳旁通往陽台的門,以保持室內通風,擦拭過的地面也容易乾燥。
清潔前,打掃阿姨就道出屋內坪數甚大,看起來卻很乾淨,這全都有賴於愛乾淨的婆婆平日一周兩次的重點區域清潔,以及小媳婦我平時一見髒污就擦拭的成果。即便如此,屋內仍有各處容易被遺忘而藏汙納垢許久。於是婆婆準備出門運動前特地交代阿姨並提醒搬動椅腳不穩的沙發椅時,要用抬的,不要拖移。呵呵~因為當初接洽者是我,婆婆壓根不知清潔人員不會搬移大型家具啦!
雖然如此,阿姨仍會移動小型家具,並針對重點區域做細部清潔,絕不馬虎。
像這幾個小玩具就是阿姨從沙發椅底下挖掘出來的。以往自家平日的清潔工作壓根兒不會留意到的部分,阿姨可都很仔細清掃喔!
擦拭3C家電時也格外小心,不輕易移動,避免牽扯到線路裝置。
拖把清潔不到的死角區域,阿姨就會蹲下來用抹布手動清潔。
接續著客廳樓梯旁的角落,擺放了一些小孩的滑步車、跳跳馬、餐椅以及大人的運動器具等,看似雜亂無序的區域,阿姨則會移動物品後再清潔地面,這也是平常家事清潔容易省略的區域。
家裡的共用區域屬於開放式空間,沒有刻意用隔間區隔開,阿姨接著打掃連結客廳的餐廳,從外至內,從上至下仔細清潔。
沒多久,又見阿姨移動到廚房清潔,頻頻低頭不語也不動。原來,她正在仔細清潔著流理臺上的瓦斯爐架。
趁著晾乾瓦斯爐架之餘,馬不停蹄的清潔瓦斯爐細部。
就連冰箱旁的小家電櫥櫃也不放過,阿姨會將較輕的小家電擦拭清潔後再取出櫥櫃,接著擦拭桌面,最後將小家電擺放於原位,動作俐落又輕巧。
咻~一下子不到四小時的時間,阿姨迅速又仔細地將交付的重點區域打掃一遍後,自己又主動檢查部分區域再度著手清潔。
雖然我們平日就有執行打掃工作,但總有忽略的角落以及懶得處理的區域,跟著阿姨的腳步,不時觀看她打掃的步驟和順序後,我才發現自己平時真的略過不少待清潔的區域,呵呵~四個小時說長不長,說短也不短,終於到了驗收成果的階段。
住在大樓,客廳通陽台的那扇門真的很少開著,即便如此,不時可見客廳平面區域蒙上一層灰,尤其深色桌面更是顯著。居家清潔後bling~bling~清潔溜溜~俏皮的嘉嘉居然還學我測試清潔度,真是好笑~
屋內的死角可真不少,即使沒有遮蔽物,也有不少陳年汙垢堆積著,像是餐廳某個角落就有個難以清除的痕跡存在著。阿姨打掃過後,這個痕跡已被抹去,至於它是如何產生的,我也不想再考究了,呵呵~
雖然不是餐餐開伙,但一星期少說也有5~6次以上,廚房內的瓦斯爐可說是每日每餐必定稍加清潔的區域,即便如此烏鴉鴉的慘狀也是在所難免的。經過阿姨清潔整理後,也能煥然一新,雖不及新的一樣,但至少已經脫胎換骨,退去黑色外衣,使用起來也開心。
除此之外,事前忘了捕捉某幾處容易忽略的地方,平日自己都忘了清理,哪還記得先拍照,呵呵~突擊檢查卻發現乾淨如新,就連家人也都讚許阿姨的細心。
為了家人健康著想,居家清潔一事可說馬虎不得,尤其家中還有兩位幼兒,加上這陣子頻傳輪狀病毒侵台肆虐,更得時時保持居家環境清潔,趁著「特力屋好幫手」母親節專案,首次線上預約還享有體驗優惠價$1800!五月底前再贈送$100便利商店商品卷,體恤媽媽們的辛勞,母親節就讓辛苦的媽咪們放個假吧!多留點時間陪陪家人,偶而享受一下貴婦這個角色也不錯喔!
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